Skapa kundresor som övertygar: Din guide till StoryBrand-metoden

Enkelhet är komplicerat

Det är lätt att känna sig fastlåst och frustrerad när leads inte omvandlas till kunder. Det kan skapa stress över att tiden och pengarna du investerar inte ger avkastning.

Många företag känner också att de missar en chans att kommunicera sitt värde tydligt, och det kan leda till tvivel om var problemet faktiskt ligger.

Vi förstår att det är svårt att stå ut i mängden och att skapa en tydlig och engagerande kundresa är mer komplicerat än det först kan verka. Som StoryBrand-certifierade guider har vi arbetat med många företag som befunnit sig i samma situation.

Genom att implementera StoryBrand-metoden har vi hjälpt dem att skapa klarhet i sitt budskap och förbättra konverteringsgraden. Vi vet vad som fungerar och hur man får kunder att lyssna.

Storybrand-metoden: Kundresan helt från kundens perspektiv

StoryBrand-metoden bygger på att sätta kunden som hjälten i sin egen berättelse. Istället för att vi bjuder in till en vanlig kundresa, skriver vi hela berättelsen där kunden är huvudkaraktären. Det innebär att ditt varumärke måste spela rollen som vägledaren som hjälper kunden att övervinna sina utmaningar och nå sina mål.

Genom att skapa en tydlig plan, visa empati och ge kunden en viktig roll i sin egen berättelse, kan du övertyga dem om att välja just dig. Här är hur du kan implementera StoryBrand och börja skapa övertygande kundresor.

”Survive and Thrive” – hjärnans urvalsmekanism

För att verkligen förstå varför StoryBrand-metoden är så effektiv behöver vi först förstå hur hjärnan fungerar när den tar emot information. Människors hjärnor är biologiskt programmerade att fokusera på två saker: att överleva och att spara energi.

Detta kallas ”survive and thrive” och är grunden för hur vi bearbetar information. När vi möts av komplexa eller överflödiga budskap, tenderar vår hjärna att stänga av och leta efter enklare, tydligare vägar att förstå världen omkring oss.

Här kommer StoryBrand-metoden in. Genom att hålla ditt budskap enkelt och fokuserat på vad kunden får ut av samarbetet, minskar du mängden ”mentala kalorier” som kunden behöver spendera för att förstå ditt erbjudande.

På så sätt kan du hålla deras uppmärksamhet och göra det enklare för dem att agera på ditt budskap.

Hur hjärnan undviker att slösa kalorier

En förvirrande eller otydlig webbplats, oavsett hur estetiskt tilltalande den är, kräver mer av besökarens hjärna. Hjärnan vill inte spendera onödiga resurser på att dechiffrera vad som erbjuds, vad nästa steg är, eller varför de ska välja ditt varumärke.

Ju tydligare och mer direkt ditt budskap är, desto lättare blir det för besökaren att ta till sig informationen och agera.

StoryBrand-metoden bygger på denna förståelse av hjärnans processer. Genom att eliminera överflödig information och fokusera på ett klart, enkelt budskap, kan du skapa en väg för kunden som kräver minimal kognitiv ansträngning.

Det gör att deras hjärna kan fokusera på att fatta beslut och ta action, istället för att försöka sortera genom komplexitet.

Nästa steg: De sju stegen i StoryBrand-metoden som bygger hela din marknadsföring

Det första steget för att skapa en kundresa som övertygar är att förstå hjärnans behov av enkelhet och klarhet. Genom att tillämpa StoryBrand-metoden kan du strukturera ditt budskap så att det tilltalar både hjärnans ”survive” och ”thrive”-mekanismer.

Vill du fördjupa dig i hur du kan bygga din kundresa enligt StoryBrand-metodens sju steg? Läs mer i artikeln ”Bygg en hemsida som konverterar med StoryBrand”, där vi går igenom varje steg mer ingående och visar hur du kan implementera dem.

Eller, boka ett möte med oss direkt, så skriver vi din kunds historia direkt!