Vilka omfattas av lagkraven för digital tillgänglighet?

Digital tillgänglighet i offentlig sektor vs. privat sektor

Offentliga verksamheter i Sverige har redan krav på digital tillgänglighet genom Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen). Det gäller:

• Myndigheter, kommuner och regioner
• Statliga och kommunala bolag
• Utbildningsinstitutioner som universitet och skolor

Den privata sektorn har hittills haft större frihet, men med EAA inkluderas nu fler företag och branscher. Det innebär att digital tillgänglighet blir en del av grundläggande affärs- och driftkrav, snarare än en valfri förbättring.

Vilka företag omfattas av EAA?

EAA gäller företag och organisationer som erbjuder produkter och tjänster inom EU. Om din verksamhet är verksam inom något av dessa områden måste du följa tillgänglighetskraven:

Produkter som omfattas

• Datorer och operativsystem
• Smartphones och andra kommunikationsenheter
• TV-utrustning för digitala tjänster
• Bankomater och kortbetalningsterminaler
• E-läsare
• Biljett- och incheckningsmaskiner

Tjänster som omfattas

• Telefoni- och kommunikationstjänster
• Bank- och betaltjänster
• E-handel och onlinebutiker
• Webbplatser, mobilappar och digitala biljetter för flyg, buss, tåg och färjor
• E-böcker
• Streaming- och medietjänster
• Tillgång till 112 och andra nödnummer

Kort sagt, om ditt företag säljer produkter eller tjänster som involverar teknik, kommunikation eller viktiga samhällsfunktioner inom EU, behöver du sannolikt följa lagen.

Är du osäker på om ditt företag omfattas?

Här är några frågor du kan ställa dig:

• Erbjuder du tjänster inom EU?
• Kan kunder köpa eller boka något online?
• Är ditt erbjudande riktat till konsumenter?
• Säljer du produkter som listas i EAA?
• Har ditt företag fler än 9 anställda eller en årsomsättning över 2 miljoner euro?

Om svaret är ja på någon av dessa frågor behöver du sannolikt säkerställa att din webbplats, dina produkter och dina tjänster uppfyller EAA:s tillgänglighetskrav.

Finns det undantag?

Ja, företag med färre än 10 anställda och en årlig omsättning under 2 miljoner euro är undantagna från EAA. Även om de inte måste följa lagen uppmuntras de ändå att göra sina produkter och digitala tjänster mer tillgängliga.

Att vänta tills lagkravet blir akut är sällan en bra strategi. Tillgänglighet är inte bara en skyldighet utan en möjlighet att förbättra användarupplevelsen och nå fler kunder.

Är du osäker på om EAA gäller för dig? Kontakta oss så hjälper vi dig att analysera din webbplats och identifiera vilka åtgärder du behöver vidta.