Gibon

Behov/Problem

Gibon genomgick en omorganisation och ville samtidigt förtydliga sina erbjudanden och budskap online. Eftersom Gibon har ett brett utbud och lokala kontor med olika inriktningar – uppstod en utmaning i att kommunicera deras tjänster på ett enkelt och tydligt sätt.

Det var dags för en ny webbplats som skulle göra det det lättare för Gibons kunder att förstå och ta del av deras erbjudande. Utöver detta såg företaget mer potential för webben som verktyg i rekrytering, nykundsbearbetsning och marknadsföring.

Lösning

För att möta dessa behov utvecklades en ny webbplats och en tydligare kommunikationsstrategi. Fokus låg bland annat på att:

• Förenkla navigering och kontaktvägar så att både nya och befintliga kunder snabbt kan få den hjälp de behöver.
• Skapa en mer användarvänlig webbplats med en tydlig struktur som gör det enklare för kunder att hitta rätt tjänster.
• Lyfta fram Gibons styrkor på ett kundnära sätt och låta nöjda kunder spegla värdet i budskapen.
• Implementera en SEO-strategi för att öka synligheten och attrahera rätt besökare till webbplatsen.
• Skapa en integrering till Mynewsdesk för en streamlinad process som undviker dubbelarbete av Gibons personal.

Resultat

Genom den nya webbplatsen och en mer strategisk kommunikationsplan har Gibon uppnått flera viktiga mål:

• Förbättrad kundupplevelse genom enklare navigering och tydliga budskap.
• Ökad effektivitet i rekryteringen av nya bolag och medarbetare.
• Större engagemang från befintliga och potentiella kunder tack vare en mer levande och dynamisk webbplats.
• Ett starkare samarbete mellan de lokala kontoren genom en mer enhetlig kommunikation och synlighet.
• Effektiviserad administration som sparar tid och resurser genom bättre struktur och smidigare hantering av innehåll.
• Bättre förutsättningar att hittas av rätt besökare online.

Gibon kan nu med stolthet hänvisa sina kunder och partners till en webbplats som speglar deras verksamhet och erbjudanden på ett effektivt sätt.