Laxå Pellets

Behov/Problem

Laxå Pellets behövde en ny och modern e-handelsplattform för att öka försäljningen av sina högkvalitativa pellets.

Den befintliga lösningen kunde inte möta de krav som marknaden ställde på användarvänlighet och funktionalitet, vilket resulterade i att företaget missade potentiella kunder.

För att stärka sin konkurrenskraft och förbättra kundupplevelsen var det nödvändigt med en uppdaterad webbplats som kunde hantera både företags- och privatkunder på ett effektivt sätt.

Lösning

För att möta dessa behov byggde vi en e-handelslösning med WooCommerce, integrerad med Creditsafe för smidig kundregistrering och kreditkontroll.

Webbplatsen utvecklades med WordPress och Gutenberg-block för enkel hantering och strukturering av innehåll.

Funktionen ”mina sidor” skapades för att kunder enkelt skulle kunna se och upprepa sina beställningar, vilket är särskilt användbart för återkommande köp.

Resultat

Den nya e-handelslösningen har resulterat i en förbättrad kundupplevelse och ökad försäljning.

Genom integration med Creditsafe kan kunder snabbt och enkelt registrera sig och göra köp, med omedelbar kreditkontroll och orderhantering.

Automatiseringen av orderexport till affärssystemet har även effektiviserat processerna internt hos Laxå Pellets.

Extra kontroller för frakttyper och restriktioner baserade på postnummer har förenklat logistiken och minskat administrativa fel, vilket ytterligare har förbättrat kundnöjdheten och effektiviteten i leveranskedjan.